page-1-1

 

 

Vanliga frågor
 
 

Allmänna frågor

Vilka typer av fordon erbjuder ni?

+

-

Vi erbjuder ett brett utbud av begagnade fordon inklusive sedaner, stadsjeepar, lastbilar, skåpbilar och kommersiella fordon. Vårt lager inkluderar olika märken och modeller för att möta olika kunders behov.

Var kommer dina fordon ifrån?

+

-

Våra fordon kommer från välrenommerade auktioner, återförsäljare och flottförsäljning i Nordamerika och Europa. Alla fordon genomgår strikta inspektions- och kvalitetskontrollprocesser innan de listas.

Tillhandahåller du rapporter om fordonsbesiktning?

+

-

Ja, vi tillhandahåller detaljerade inspektionsrapporter för alla fordon, inklusive mekaniskt skick, karossskick, körsträcka verifiering och fordonshistorik. Dessa rapporter finns tillgängliga för nedladdning på varje fordonsdetaljsida.

Kan jag begära ytterligare foton eller videor av ett fordon?

+

-

Absolut! Om du behöver fler bilder eller specifika videor av ett fordon, vänligen kontakta vårt säljteam med fordons-ID så kommer vi att förse dig med det efterfrågade materialet omgående.

Vad är den genomsnittliga leveranstiden?

+

-

Den genomsnittliga leveranstiden varierar beroende på destinationsporten. Vanligtvis tar det 20-45 dagar från leveransdatum till större hamnar över hela världen.

Inköpsprocess

Hur gör jag en beställning?

+

-

För att göra en beställning, välj helt enkelt det fordon du är intresserad av, lägg till det i dina favoriter och kontakta vårt säljteam via e-post eller WhatsApp. Vårt team guidar dig genom hela köpprocessen.

Vad är den minsta beställningskvantiteten?

+

-

Vi tar emot både enstaka fordonsbeställningar och bulkorder. Det finns inget minimiorderkrav, vilket gör att du kan köpa enligt dina specifika behov.

Kan jag anpassa min beställning?

+

-

Ja, vi erbjuder anpassningstjänster inklusive fordonsmodifiering, underhåll och speciell förberedelse enligt dina krav. Diskutera dina anpassningsbehov med vårt säljteam.

Hur lång tid tar köpprocessen?

+

-

Köpprocessen tar vanligtvis 7-14 arbetsdagar från orderbekräftelse till fordonsleverans, beroende på fordonets plats och dina specifika krav.

Tillhandahåller du handel-i tjänster?

+

-

Ja, vi erbjuder inbytestjänster- för dina befintliga fordon. Vårt team kommer att utvärdera ditt fordon och ge dig en konkurrenskraftig handel-i värde.

Frakt & Logistik

Vilka fraktsätt erbjuder ni?

+

-

Vi erbjuder flera fraktalternativ inklusive containerfrakt, RORO (Roll-on/Roll-off) frakt och flygfrakt för brådskande beställningar. Vårt logistikteam kommer att rekommendera den mest lämpliga fraktmetoden baserat på din plats och dina krav.

Sköter du tullklarering?

+

-

Ja, vi tillhandahåller omfattande tullklareringstjänster för alla destinationer. Vårt team kommer att hantera all nödvändig dokumentation och procedurer för att säkerställa smidig tullklarering.

Hur mycket kostar frakten?

+

-

Fraktkostnaderna varierar beroende på destination, fordonsstorlek och fraktsätt. Kontakta vårt säljteam med din destinationshamn för en detaljerad fraktoffert.

Vad är den beräknade leveranstiden?

+

-

Leveranstider varierar beroende på destination. Normalt tar frakt till större hamnar 20-45 dagar från avresedatumet. Vårt team kommer att ge dig ett specifikt leveransschema när din beställning har bekräftats.

Tillhandahåller du fraktförsäkring?

+

-

Ja, vi erbjuder ett omfattande fraktförsäkringsskydd för alla våra försändelser. Denna försäkring täcker eventuell skada eller förlust under transporten.

Betalningsmetoder

Vilka betalningsmetoder accepterar du?

+

-

Vi accepterar olika betalningsmetoder inklusive T/T (Telegrafisk överföring), L/C (Letter of Credit), Western Union och vanliga kreditkort. Observera att betalningsvillkoren kan variera beroende på beställningsbelopp och destination.

Vad är betalningsplanen?

+

-

Vi kräver vanligtvis en deposition på 30 % vid orderbekräftelse, och de återstående 70 % ska betalas innan fordonet skickas. För stora beställningar kan vi diskutera flexibla betalningsvillkor.

Erbjuder ni finansieringsalternativ?

+

-

Ja, vi erbjuder finansieringslösningar för kvalificerade köpare. Vänligen kontakta vårt finansiella team för att diskutera tillgängliga finansieringsalternativ och krav.

Finns det några extra avgifter?

+

-

Alla priser som anges på vår webbplats inkluderar fordonskostnaden och grundläggande besiktningsavgifter. Ytterligare avgifter kan tillkomma för frakt, anpassning och specialtjänster. Dessa kommer tydligt att anges i din orderbekräftelse.

Accepterar du PayPal-betalningar?

+

-

Ja, vi accepterar PayPal-betalningar för beställningar under 10 000 USD. För större beställningar rekommenderar vi att du använder T/T eller L/C betalningsmetoder.

Garanti & Returer

Vad är din returpolicy?

+

-

Vi har en 7-dagars besiktningsperiod från datumet för fordonets leverans. Om fordonet inte överensstämmer med det beskrivna skicket kan du begära retur eller ersättning. Kontakta vår kundtjänst omedelbart om du stöter på några problem.

Hur gör jag ett garantianspråk?

+

-

Om du vill göra ett garantianspråk kontaktar du vårt-efterförsäljningsteam med din fordonsinformation och en detaljerad beskrivning av problemet. Vårt team guidar dig genom reklamationsprocessen och ordnar reparationer eller kompensation vid behov.

Tillhandahåller du underhållstjänster?

+

-

Ja, vi erbjuder omfattande underhållstjänster inklusive regelbunden service, reparationer och reservdelsförsörjning. Vårt team av erfarna mekaniker kan hjälpa dig med alla dina behov av fordonsunderhåll.

Vad täcker garantin?

+

-

Vår garanti täcker större mekaniska komponenter inklusive motor, transmission och fjädring. Det täcker inte normalt slitage, olycksskador eller felaktig användning av fordonet.

Kan jag förlänga garantitiden?

+

-

Ja, vi erbjuder alternativ för förlängning av garantin för ytterligare täckning utöver standardgarantiperioden. Kontakta vårt säljteam för mer information om garantiförlängningar.